Gdy ruch na stronie rośnie, system musi nadążać za obsługą zamówień, sprawnym działaniem i rosnącymi oczekiwaniami klientów. Przekonał się o tym sklep Ogrodosfera.pl, kiedy pojawiające się problemy spowalniały jego rozwój. Rozwiązaniem okazała się zmiana platformy e-commerce. Jak przebiegała migracja na nowy system? Jakie funkcje okazały się kluczowe dla skalowania biznesu? Oto historia transformacji Ogrodosfery.

Ogrodosfera.pl to jednen z pierwszych w Polsce e-sklepów specjalizujących się w sprzedaży produktów do ogrodu. Firma od lat dostarcza klientom wysokiej jakości wyposażenie ogrodowe, stale poszerzając ofertę. Z biegiem czasu liczba zamówień rosła, a w szczycie sezonu stronę odwiedzało ponad pół miliona unikalnych użytkowników. Wzrost zainteresowania i intensywna działalność sprzedażowa ujawniły jednak poważne ograniczenia technologiczne dotychczasowej platformy.

Brak zaawansowanych funkcjonalności, problemy z integracją z innymi systemami, niewystarczające możliwości personalizacji oraz przestoje w okresach wzmożonego ruchu negatywnie wpływały na doświadczenie klientów i potencjał dalszego wzrostu. Aby utrzymać konkurencyjność i zapewnić swoim klientom jeszcze lepszą jakość obsługi, właściciele Ogrodosfery podjęli decyzję o migracji na platformę, która pozwoli im lepiej skalować swój biznes. 

Jakie czynniki zdecydowały o zmianie platformy?

Brak nowych funkcjonalności i dostosowania obecnego systemu do specyfiki branży stały się poważnym problemem dla rozwijającego się sklepu ogrodniczego. Właściciele Ogrodosfery szukali zatem rozwiązania, które nie tylko nie tylko poradzi sobie z rosnącym ruchem, ale także umożliwi optymalizację procesów logistycznych i marketingowych. Ważnymi kryteriami były również skalowalność platformy oraz możliwość tworzenia dedykowanych funkcji. 

AtomStore spełniał wszystkie te wymagania. Jego elastyczność pozwalała na dostosowanie systemu do specyfiki branży, a zaawansowane narzędzia marketingowe dawały nowe możliwości w obszarze personalizacji ofert i komunikacji z klientami. Dodatkowym atutem była możliwość centralnego zarządzania wieloma sklepami z poziomu jednego panelu administracyjnego.

Jak przebiegała migracja?

Migracja tak rozbudowanego sklepu internetowego to złożony proces, który wymagał precyzyjnego planowania i realizacji. Zespół wdrożeniowy rozpoczął prace od szczegółowej analizy przedwdrożeniowej. Pozwoliła ona zidentyfikować najważniejsze obszary wymagające usprawnień.

Następnym krokiem było opracowanie planu migracji obejmującego przeniesienie:

• bazy produktów,
• zamówień,
• historii transakcji,
• danych klientów.

Aby zapewnić bezpieczeństwo procesu, stworzono dedykowane skrypty, które pozwoliły na sprawne i bezbłędne przeniesienie informacji. Po zakończeniu testów nowy system został uruchomiony, a klienci mogli od razu korzystać z usprawnionej wersji sklepu.

Jakie funkcje okazały się kluczowe w rozwoju sklepu ogrodniczego?

Dynamicznie rozwijający się sklep internetowy potrzebuje narzędzi, które nie tylko usprawnią sprzedaż, ale także zoptymalizują działania marketingowe. Im więcej procesów działa automatycznie i w oparciu o dane, tym większa efektywność biznesu. Przejście na AtomStore otworzyło przed Ogrodosferą nowe możliwości w zakresie personalizacji i automatyzacji procesów e-commerce. 

Marketing automation – inteligentna automatyzacja sprzedaży

Ręczne zarządzanie kampaniami marketingowymi to przeszłość. Automatyzacja pozwala na precyzyjne docieranie do klientów we właściwym momencie, bez zbędnych opóźnień. System analizuje zachowania użytkowników, dopasowuje treści reklamowe i segmentuje odbiorców, co zwiększa skuteczność działań promocyjnych. Dzięki temu potencjalni klienci otrzymują spersonalizowane wiadomości, a sklep może działać efektywnie na dużą skalę.

Inteligentne rekomendacje produktowe

Zrozumienie potrzeb klientów to podstawa skutecznej sprzedaży. Algorytm analizuje historię przeglądanych produktów i porównuje ją z zachowaniami innych użytkowników, by generować dopasowane rekomendacje. Klienci widzą propozycje, które faktycznie mogą ich zainteresować – na kartach produktów, w sekcji nowości czy w ramach promocji. System podejmuje decyzje w ułamku sekundy, bez konieczności ręcznej ingerencji.

Skuteczna wysyłka newsletterów

E-mail marketing nie traci na znaczeniu, ale kluczem do sukcesu jest jego personalizacja. Narzędzie do wysyłki newsletterów w Ogrodosferze dostosowuje treść wiadomości do aktywności użytkownika – uwzględnia ostatnio przeglądane kategorie, marki czy historię zakupów. Taka strategia poprawia współczynniki otwieralności i klikalności, a co za tym idzie – wpływa na wzrost sprzedaży.

Zaawansowana analiza danych

Skuteczne zarządzanie e-commerce wymaga ciągłego monitorowania wyników. Moduły analityczne dostarczają informacji o sprzedaży, trendach zakupowych i wzroście liczby subskrybentów. Wszystkie ważne dane są dostępne w jednym miejscu, co ułatwia podejmowanie strategicznych decyzji i optymalizację działań marketingowych.

Efekty wdrożenia – co się zmieniło?

Nowa wersja sklepu znacząco poprawiła doświadczenie zakupowe klientów. Przejrzysty interfejs i intuicyjna nawigacja ułatwiły przeglądanie oferty i składanie zamówień. Moduły rekomendacji wpłynęły na wzrost wartości koszyka, a lepsza wydajność systemu sprawiła, że nawet w szczycie sezonu strona działała bez zakłóceń.

Sukces wdrożenia skłonił Ogrodosferę do dalszej ekspansji. W efekcie AtomStore stał się fundamentem dla kolejnych e-sklepów firmy. Funkcja Multistore pozwala na zarządzanie wszystkimi brandami w jednym miejscu, co znacznie ułatwia zarządzanie ofertą i logistyką.

Odpowiednia platforma jako motor rozwoju e-commerce

Nowa technologia pozwoliła Ogrodosferze przejść na wyższy poziom – szybka strona, automatyzacja działań marketingowych i precyzyjne dane analityczne przełożyły się na wzrost sprzedaży i lepszą obsługę klientów. Wdrożenie nowej platformy dało firmie narzędzia do dalszej ekspansji, a funkcja Multistore umożliwiła zarządzanie wieloma sklepami w jednym miejscu. Efekt? Skalowalny, nowoczesny e-commerce gotowy na przyszłe wyzwania.

Magdalena Wilk

AtomStore

Więcej ciekawych przykładów i informacji o nowych rozwiązaniach i trendach w e-commerce w branży dom i ogród już wkrótce na Home & Garden Congress>